Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție crucial pentru fiecare afacere care dorește să monitorizeze comunicările cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfecțione